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珈創細胞檢測(深圳)有限公司
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深圳珈創
珈創生物 —— 生物技術服務與研發為一體的高新技術企業
優質
高效
透明
High quality, efficient and transparent
常見問題
Q
1、合作方式或合作流程
A
見珈創生物客戶服務指南(點擊預覽)
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Q
2、乙方是否收到檢測費用之后才開始檢測?
A
我司目前執行必須付款后才能送檢。我們收到樣品和檢測費后會有序開展實驗。
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Q
3、檢測進度查詢問題
A
我司現在提供進度查詢服務,樣品送達 2 周后,可按照查詢向導,登陸我司官網進行檢測進度查詢。
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Q
4、乙方保存原始實驗記錄十年后如何處理
A
10 年后若甲方沒有要求,直接銷毀;若有,則有償保存。(所有記錄均有掃描版,長期保存。)
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Q
5、若對結果有異議是否可以查看記錄原始版?
A
提供客戶現場查閱。
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Q
6、檢測周期問題
A
我們的檢測周期構成為:樣品處理時間+法定試驗時間+四輪復核時間+報告編制時間。
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Q
7、關于加急服務
A
我們可提供適當的加急服務并收取相應的加急費。
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Q
8、方法確認、方法驗證試驗咨詢
A
我們建立方法時會對標準方法進行方法驗證,非標方法進行方法確認,確保檢測數據結果的準確性、可靠性和有效性。
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Q
9、合同模板問題
A
我司是從事細胞質量檢測的第三方檢測公司,按照中國藥典進行檢測,所出具的報告能適用于中國申報,目前已經接受過北京、廣州、上海...
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Q
10、付款問題
A
協議經雙方簽定后,當批樣品檢測費(含稅,不包含加急費)在拾萬元以內的,在檢測工作開始前,甲方需向乙方支付全額檢測費。 當...
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